EL INFORME SOCIAL -PRÁCTICA 6-

Datos de Referencia

Informe relativo a: Enrique García Del Molino

Motivo del Informe: Petición de valoración de discapacidad debido a la imposibilidad por parte de Enrique de realizar las actividades básicas diarias.

Realizado por: Cristina García Moreno

Dirigido a: Instituto Aragonés de Servicios Sociales.

A)  DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO

Primer Apellido: García

Segundo Apellido: Del Molino

Nombre: Enrique

DNI: 18562317K

Nº: Fecha de nacimiento : 24 de Mayo de 1935

Sexo: Hombre

Nacionalidad : Española

Estado civil: Soltero

Domicilio para notificaciones: C/ La cuesta alta, Nº 3,

 Código postal : 40005

Localidad : Casillas

Provincia: Soria

Tfno:975 27 20 17

B) SITUACIÓN ACTUAL DEL USUARIO

Enrique presenta ciertos problemas auditivos, de visión y dificultad para la movilidad lo que le impide desarrollar con normalidad las actividades básicas diarias (higiene, limpieza, cocinar, hacer la compra, etc).

-        Situación sociofamiliar: Actualmente, vive solo, nunca ha tenido ni mujer ni hijos y tiene dos hermanos, de los cuales, solo mantiene una relación con uno.

-       Situación económica y laboral: En estos momentos, está jubilado, ha trabajado desde los 14 años hasta los 58 años como agricultor. Sin embargo, no ha cotizado a la Seguridad Social. Por lo que la renta que recibe es insuficiente para afrontar los gastos básicos.

-       Situación de salud: El Usuario presenta ciertos problemas auditivos, de visión y dificultad para la movilidad lo que le impide desarrollar con normalidad las actividades básicas diarias (higiene, limpieza, cocinar, hacer la compra, etc).

-       Situación de la vivienda: Vive en una casa comprada, la cual reúne ciertos problemas en la construcción (humedades, grietas, etc.) así como en las instalaciones (problemas en la luz, falta de lavadora, etc.) .

C) DIAGNÓSTICO:

Los principales problemas que encontramos acerca de ésta situación son: los problemas de salud de Enrique, mencionados anteriormente, los cuales no le permiten realizar las actividades básicas  diarias y las malas condiciones en las que se encuentra la vivienda.

D) PROPUESTA DE INTERVENCIÓN:

Ante esta situación, proponemos la necesidad de realizar una  valoración del nivel de discapacidad de Enrique, para así proporcionarle unos incentivos económicos, con el objetivo de poder barajar dos opciones de actuación. Una de ellas, trataría de contratar a una asistente social quien le pueda ayudar a realizar las actividades diarias y para rehabilitar la casa y la siguiente seria la posibilidad de conseguir una plaza en una residencia.

FIRMA: -----

LA HISTORIA SOCIAL -PRÁCTICA 5-

  LA HISTORIA SOCIAL

En Zaragoza a fecha de 20 de Abril de 2017.

Nombre: Enrique García del Molino

Fecha de nacimiento: 24 de Mayo de 1935

Edad actual: 82 años

Estado civil: soltero

Lugar actual de residencia: Casillas (Soria)

La familia García del Molino está compuesta por el usuario, Enrique, y por sus 7 hermanos más de los cuales solo dos siguen vivos. Los padres fallecieron hace 35 años a causa de una enfermedad.

Enrique no ha tenido ningún matrimonio a lo largo de su vida y tampoco ningún hijo.

Actualmente, mantiene una relación estable con su hermano mayor, Manolo, sin embargo no se habla ni tiene ninguna relación con su otro hermano, Pedro.

Enrique fue al colegio del pueblo desde los 6 a los 11 años (la actual primaria) ya que a sus 12 años empezó a ir al campo a trabajar con su padre y varios tíos.

En cuanto a los datos sanitarios, se puede decir que Enrique presenta tensión, pérdida de visión así como pérdida auditiva y de movilidad. Además a principios de este año, 2017, se le detecto principio de Parkinson.

Enrique, desde los 12 años ha estado trabajando a lo largo de todo el año en las diferentes tareas o labores agrícolas en los campos que tenían su padre. Por ello, no ha tenido otro tipo de experiencia laboral en ningún otro ámbito y tampoco, ha cotizado a la Seguridad Social puesto que todos los beneficios del campo los ahorraba de manera particular.

A su vez, al no haber tenido descendientes ni ninguna pareja, Enrique ha ahorrado todos estos beneficios.

En cuanto a la casa de Enrique, podemos decir que actualmente habita en una casa la cual no reúne todas las condiciones necesarias para residir ya que hay frecuentemente problemas con la instalación eléctrica, falta de agua caliente así como de televisión y lavadora. La explicación de ello, según el usuario es el deseo de ahorrar lo máximo posible en las actividades de la casa.

Las redes sociales que presenta Enrique son algunos vecinos próximos a su casa quienes ofrecen al usuario ayuda para realizar tareas de casa o personales.  Sobre su hermano, Manolo, éste le invita en algunas ocasiones a comer a casa  a la vez que le ofrece ayuda en su casa. En cuanto a su hermano Pedro, no tiene ninguna relación y por tanto la red familiar de Enrique no engloba a éste.

Enrique, debido a la pérdida de visión y de movilidad, apenas sale de su casa salvo para comprar pan un par de veces a la semana. La principal consecuencia de ello es el escaso tiempo que Enrique dedica a pasear diariamente por calles próximas a su casa con el fin de relacionarse con aspectos de su pueblo.

En cuanto al contacto con otras instituciones que presenta el usuario, se puede decir que es nulo ya que no hay establecido ningún contacto o relación con algún tipo de institución cercana a su municipio. Enrique, hace uso de servicios médicos de forma ocasional.

Una vez conocida la historia social de Enrique se puede decir que, necesita de manera inminente ayuda por parte de profesionales quienes se hagan cargo de ayudarle en sus necesidades básicas diarias (ducha, aseo, comer, vestirse, etc) ya que el usuario presenta pérdida de movilidad y de visión además, el usuario necesita un hogar el cual reúna las condiciones idóneas para vivir con comodidad (instalación correcta de luz, gas y agua).

Así pues, estaríamos hablando de ofrecerle al usuario varias posibilidades entre las que se encuentran: trasladarse a una residencia donde tenga a su disposición los aspectos necesarios y básicos del día a día o rehabilitar su casa del pueblo además de contar la ayuda diaria de un asistente/a social quien le prestaría los cuidados y atención oportunos para mejorar sus condiciones de vida. 

PRÁCTICA 4 -VISITA DOMICILIARIA-

 -Esta práctica 4 consiste en analizar una visita domiciliaria a partir del documental  “Vivir sin Agua” realizado por el director Javier Macipe y producida por Cáritas Zaragoza, durante la Expo de 2008. Con este documental Cáritas quiere sensibilizar a la población de la situación de pobreza y exclusión a este recurso que sufren muchas personas, además de las dificultades de acceso a este.

Una vez visionado y observado los diferentes casos hemos decidido elegir la vivienda de Santiago y Carmen, dos hermanos, los cuales tienen 83 y 86 años respectivamente. Según relatan ambos hermanos, viven en la casa desde el año 28 o 29, ya que extraditaron a su padre, puesto que éste era sastre militar y por esa época había muy pocos en Zaragoza.

La visita domiciliaria es realizada por la periodista, quien dirige la entrevista además de varios profesionales, quienes se encargan de que la grabación de la entrevista se desarrolle lo mejor posible. 

Esta entrevista fue concertada con la Trabajadora Social quien, como vemos en el video, presenta el equipo a los hermanos, lo que favorece la toma de contacto y consigue un clima más calmado y de confianza. Los profesionales que acuden a la entrevista son muchos ya que necesitan controlar el sonido, la luz, etc. Sin embargo para realizar una buena entrevista y visita domiciliaria como mucho pueden acudir dos personas.

Por otro lado, la entrevista la realizan con mucho respeto, les preguntas sobre la infraestructuras de la casa, cómo se encuentran en la casa, por qué no han arreglado la casa, dónde quieren vivir en un futuro, sí se han enamorado alguna vez, si tienen algún sueño y cuáles son sus miedos y si votan en las elecciones.  Con estas preguntas podemos observar cómo viven así como los deseos y esperanzas futuras, si tienen algunas aspiraciones y si tienen alguna relación con la sociedad.

Estos hermanos viven en una casa propia, se apoyan y ayudan entre ambos. En el video solo aparece una habitación con las máquinas de coser de unos 30 metros cuadrados aproximadamente y la cocina con unos 20 metros cuadrados.

En la cocina podemos encontrar, una nevera, dos fogones para calentar el agua y la comida así como un horno. Sin embargo, no tienen lavadora, ni ducha, ni un fregadero. Tienen una pila donde se duchan, lavan la ropa y los platos. Tienen el baño fuera de casa, con solo el inodoro, por lo que cada vez que necesitan hacer sus necesidades tienen que salir afuera.

Tienen electricidad, para calentarse utilizan bombonas de gas; la casa parece ser un sitio frío y con humedad ya que la mujer se tapa con un mantón.

Teniendo en cuenta lo observado y comentado anteriormente sobre el aspecto de la vivienda así como sus condiciones, se puede afirmar que estos hermanos necesitan una mejora inmediata y óptima de las instalaciones y condiciones de su vivienda ya que carecen de aquellas partes o instalaciones de la casa imprescindibles para cubrir las necesidades básicas (cocinar, higiene, calefacción, comodidades básicas, etc)

Así pues, tanto Santiago como Carmen plantean como alternativa a su situación de vida actual, trasladarse a una residencia de mayores donde cuenten las necesidades básicas cubiertas y con aquellos servicios mínimos del día a día. Para ello, se ha de buscar ayudas para cubrir el pago de ambas personas en una residencia de la ciudad o bien programas que subvencionen, totalmente o parcialmente, la estancia en la residencia. Del mismo modo se ha de buscar ayudas a la dependencia.

En cualquier caso, se ha de optar por una  alternativa inmediata a esta situación actual de Santiago y Carmen, además de ser  estable a largo plazo.

PRÁCTICA 3 -ENTREVISTA DIAGNÓSTICA-

 LA ENTREVISTA DIAGNÓSTICA

-T.S: Buenos días. Soy Ana, la Trabajadora Social, encargada de llevar tu caso. Pasa por favor y siéntate.

- Ángela: Buenos días. Gracias por atenderme. Mi nombre es Ángela.

-TS: ¿Cómo se encuentra? ¿A qué se debe tu visita? Cuéntame.

-Ángela: Mal, esos cabrones me van a quitar mi casa.

- TS: ¿A qué te refiere concretamente,  Ángela?

-Ángela: Me refiero a que me van a quitar todo; mi casa, mi historia, mi vida. Mi todo.

-T.S: En primer lugar Ángela, te voy a pedir que te tranquilices, respira profundamente para que puedas explicarme bien tu situación y así poder ayudarte. Te daré un vaso de agua.

-Ángela: Sí, será mejor. Estoy de los nervios, desbordada.

-T.S: Y ahora, empieza a explicarme tu situación ¿Qué problema ocurre con tu casa?

-Ángela: Todo comenzó hace ya 6 años cuando me separe de quien es el padre de mi hija de 9 años, teníamos broncas y fuertes discusiones día sí y día también a causa del dinero, del trabajo,…así que decidimos ponerle fin a nuestra relación. Al poco tiempo después,  me despidieron del restaurante en el que llevaba trabajando cerca de 6 años. Esto hizo que empezara a tener algunos problemas para seguir pagando la hipoteca de la casa en la que vivo con mi hija, pues mi ex-pareja, al separarnos se marchó a otra ciudad, no quiso saber nada de nosotras. Y ahora, a penas cobro al mes unos 400 euros, imposible para pagar la hipoteca, comida, el colegio…. El banco me ha dado varios avisos de desahucios. (comienza a llorar débilmente)

-T.S: De acuerdo, Ángela (le toca la mano para tranquilizarla)  Por lo que me cuentas, veo que planteas varios problemas: las dificultades para el pago de la hipoteca y la falta de empleo.

-Ángela: Así es. Con la hipoteca, ya no sé cómo hacerle frente…Yo estoy dispuesta a trabajar las horas que hagan falta y hacer lo imposible porque  a mi hija no le falte cada día un plato de comida.

-T.S: Eso está muy bien, Ángela, no debes perder la fuerza ni la esperanza. (le toca en brazo en señal de apoyo) ¿Cuántos meses le quedan por pagar de su hipoteca?

-Ángela: 14 meses aún. Una locura.

-T.S: De acuerdo, es un punto importante a solucionar. Sobre el empleo,  ¿En qué tipo de trabajos te gustaría trabajar? ¿Cuál es tu cualificación?

-Ángela: Cualquier trabajo. Yo solo quiero trabajar para que no le falte de nada a mi hija. Tengo bastante experiencia en hostelería y en servicios de limpieza. En cuanto a mi cualificación, estudie EGB y Bachillerato, mis padres no pudieron pagarme estudios universitarios.

-T.S: ¿Se ha planteado continuar tu formación con algún curso de formación para adultos? Actualmente existen cursos de este tipo para adultos desempleados, son gratuitos.

-Ángela: No, no me lo he planteado. Desde que me separe solo he estado pensando en conseguir lo mejor para mi hija y buscar empleo, pero no en seguir estudiando.

-T.S: Vale, Ángela. Entonces, deberemos de estudiar en primer lugar el tema del pago de la hipoteca pero sin olvidarnos de hacer una búsqueda activa de empleo. Sin duda, es una situación difícil pero también es cierto que noto en ti mucha fuerza, y eso es fundamental.

-Ángela: Hay que sacar fuerza hasta de debajo de las piedras.

-T.S: Para concluir, Ángela, si te parece nos volvemos a ver en un par de semanas y mientras estudio el tema del pago de tu casa y busco soluciones. Me gustaría que viniera también con su hija, ¿vale?, para conocerla.

-Ángela: De acuerdo, sin problema. Hasta dentro de unas semanas entonces.

-T.S: Si necesita cualquier cosa, no dude en contactar conmigo en ese número (le frece el número en un papel) o bien ser acerca a este centro. Te atendería sin problema.

-Ángela: Vale, Ana.  Muchas gracias por tu atención. La necesito.

-T.S: Es mi deber, no tienes que agradecerlo. Hasta pronto (se dan la mano y Ángela se marcha)

PRÁCTICA 2

-Yo como usuario/a-

En esta segunda práctica de Habilidades de Comunicación, tuvimos que recordar alguna experiencia o momento personal que hubiéramos vivido en una situación puntual de nuestras vidas. Esta experiencia debía de estar basada en la pedir ayuda a un profesional o persona competente para podernos dar respuesta a nuestras necesidades.
Por ello, en la clase de prácticas, cada uno de nosotros de forma individual escribimos nuestra propia experiencia para luego poderla compartir, en un primer momento, con nuestro grupo de prácticas; y en un segundo momento con el resto de compañeros, de forma voluntaria. El objetivo de esta práctica era, ser capaces de pensar en una experiencia personal en la que demandamos una ayuda concreto para así poder identificarnos con todo tipo de personas que pueden necesitar ayuda en momentos puntuales y en los cuales, el trabajador social deberá estar preparado para entender, comprender y atender las necesidades y urgencias del usuario. Para ello, es fundamental conocer de primera mano tanto las emociones y sentimientos como los pensamientos y reflexiones del usuario.
En nuestro grupo, una vez pensadas las experiencias de forma individual, Ana expuso de manera sencilla ante los compañeros su experiencia en el instituto cuando a finales de Bachillerato, tuvo que decidir entre varias salidas sobre sus estudios y sobre las cuales tenía varias dudas a la hora de elegir un camino u otro. Así pues, acudió a la psicóloga y orientadora del instituto con el fin de mostrarles su problema y encontrar las herramientas necesarias para tomar la mejor decisión. Ambas profesionales atendieron a Ana con interés, cercanía y buen trato lo que le hizo a Ana tener confianza con ellas.
Por otro lado, la experiencia de Ángela esta relacionado con servicios sanitarios, todo ello a raíz de que un día al estar durmiendo la siesta, a sus 11 años,  al despertarse se le paralizo el cuerpo por completo. Sus padres asustados y sin saber que hacer ante la situación, acudieron al centro de urgencias más cercano buscando una ayuda rápida. Al llegar allí, tuvieron que esperar alrededor de cuatro horas en la sala de espera hasta que fue atendida por varios enfermeros quienes, le hicieron una análisis de sangre pero, para ello le tuvieron que hurgar con la aguja en el brazo para poder encontrar la vena.. Sin duda, esto le provoco a Ángela un dolor fuerte, lo que el hizo acabar llorando.
Ante esto, los enfermeros no intentaron calmarla lo que Ángela interpreta como una falta de profesionalidad y de ayuda por parte de éstos. A esto se le suma la impotencia al ver que sentía dolor y no tener respuesta ni atención por parte de ningún trabajador.  Además, Ángela reconoce que le hubiera gustado haber sido atendida con mejor trato y más interés en sus necesidades.
Como conclusión exponemos que, todos los profesionales deberían de ser más competentes en su trabajo sobre todo si se trata con personas con necesidades específicas e importantes, pues todos los usuarios merecemos el mismo interés, atención y ayuda en nuestras necesidades. Pues ser profesional es sinónimo de estar a la altura de cualquier tipo de demanda y ser capaz de ofrecer una atención que responda correctamente al perfil del usuario de una manera cercana.

Práctica 1

PRÁCTICA 1

  -Autoconocimiento e identificación de emociones-

-En esta primera práctica de la asignatura de Habilidades de la Comunicación en el Trabajo Social, explicaremos  lo realizado en clase en relación a la Inteligencia Musical.

La clase práctica estuvo preparada y dirigida por tres alumnas de clase quienes se identificaron en mayor medida con este tipo de inteligencia.

La dinámica de la clase trato de que todos los alumnos escuchamos tres tipos de canciones, en la que cada una inspiraba un sentimiento diferente: una primera canción inspiraba tristeza, la segunda inspiraba rabia y una última miedo. Mientras se escuchaba cada canción, el resto de alumnos teníamos que escribir sobre un papel una situación vivida personalmente que nos llevase a cada uno de estos sentimientos que trasmitía cada canción. Al final de cada canción, se mezclaban en un sobre grande, por separado, los papales de cada sentimiento, con el objetivo de que cada alumno cogiéramos un papel diferente al nuestro para leer en voz alta ante toda la clase, lo que otro compañero había escrito sobre ese papel; todo ello de forma anónima. 

Lo que se pretendía conseguir con esta dinámica era, conocer los diferentes sentimientos que cada uno de nosotros habíamos percibido en algún momento o situación concreta. 

En general, esta práctica tuvo una aceptación bastante positiva, pues varios alumnos expusimos nuestra opinión sobre ella y participamos para contar al resto alguna vivencia personal que nos había traslado a estos sentimientos. Además, fuimos capaces de definir con una situación cada uno de estos sentimientos que eran expresados por medio de la música, algo tan básico como necesario en nuestras vidas, lo cual nos invita a reflexionar sobre nuestros sentimientos los cuales, en algunos momentos es difícil ponerles nombre.